Preguntas Frecuentes
FAQ
Si cuentas con dudas o preguntas, te dejamos a continuación una lista de preguntas frecuentes. Si aun continuas con dudas o preguntas, por favor contactanos mediante la burbuja de whatsapp.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi licencia?
Luego de la compra de la licencia deberas ponerte en contacto con uno de nuestros representates para que te proprcione la clave y en algunos casos para suposterior activación. Luego de contactarte, nos pondremos en contacto en un plazo de no mas d 24hs.
¿Que métodos de pago aceptan?
Aceptamos todas las tarjetas de Crédito y Débito, Transferencia Bancaria, Paypal, Binance y en algunos paises donde este dispnible, Libelula y QR bancario.
¿Puedo pagar en cuotas sin interes?
El pago del producto en cutoas sin intereses puede variar dependiendo de las promociones del método de pago utilizado (PayPal, QR y Libelula) con tarjetas ó bancos participantes en algunos de nuestros productos. Si estos están habilitados, podrás pagar de 3 a 6 meses sin intereses.
¿En qué pais estan disponibles las licencias?
Contamos con disponibilidad de licencias para todo el mundo.
¿Cómo recibo mi producto?
Una vez realizado el pedido, debes ponerte en contacto con uno de nuestros Representante y compartirle una captura del la orden que se genera al final de la compra, y en un plazo de 24hs te proporiconaran la licencia y aistencia técnica.
¿Qué tipos de licencias ofrecen?
Ofrecemos distintos tipos de licencias según el uso:
Licencia individual: Para un solo usuario.
Licencia empresarial: Para múltiples usuarios dentro de una organización.
Licencia para Estudiante: Para docentes y estudiantes.
Licencia perpetua: Pago único, sin vencimiento.
Licencia por suscripción: Pago mensual o anual, con acceso a actualizaciones.
¿Cómo activo mi licencia?
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¿Puedo cancelar mi suscripción?
Sí, puedes cancelarla en cualquier momento desde tu cuenta. Seguirás teniendo acceso al software hasta que finalice el período ya pagado.
¿Qué soporte técnico incluye la licencia?
Dependiendo del tipo de licencia, ofrecemos soporte por correo electrónico, Asistencia Remota o vía Whatsapp. Las licencias empresariales incluyen soporte prioritario.
